Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 21. oktober 2026

Denne politik fortæller dig, hvilke personoplysninger spillet Splatties bruger, hvorfor, hvor længe, og hvilke rettigheder du har. Politikken findes på dansk, engelsk, spansk, fransk, tysk, italiensk, portugisisk (Brasilien), nederlandsk, svensk, norsk, indonesisk, polsk og tyrkisk. Hvis teksterne ikke stemmer overens, gælder den spanske tekst.

De oplysninger, vi bruger

Oplysninger	Hvor de kommer fra	Hvorfor
Konto: et internt id, dit spillernavn og dets nummer (for eksempel Splatty#1234), om du er gæst, datoen, hvor du blev oprettet, og datoen, hvor du sidst spillede.	Oprettes, første gang du åbner spillet.	For at give dig en konto og gemme dit fremskridt.
Log ind med Apple eller Google: kun det bruger-id, som Apple eller Google giver os. Vi modtager og gemmer ikke din e-mail. Med Google bruger vi dit navn én gang, kun for at foreslå et spillernavn. Vi gemmer det ikke separat.	Apple eller Google, når du tilknytter din konto.	Så du kan få din konto tilbage på en anden telefon.
Session: sessionstokens. På serveren gemmer vi kun en hash af opdateringstokenet (refresh token).	Serveren, når du logger ind.	For at holde dig sikkert logget ind.
Kampe og fremskridt: kampresultater (score, sejre, malede felter og anden statistik), det navn, hver spiller havde i kampen, niveau, missioner, sæsoner, genstande og kosmetiske genstande samt din saldo af mønter og pigment med historik.	Oprettes, når du spiller.	For at drive spillet: scores, kamphistorik, belønninger og butikken.
Køb for rigtige penge: det produkt, du har købt, butikkens transaktions- og ordre-id'er, mængden af pigment, datoen, og om butikken har refunderet købet. Vi modtager ikke dine kort- eller betalingsoplysninger. Apple eller Google håndterer betalingen.	App Store eller Google Play, når du køber.	For at give dig det, du har købt, for at forhindre dubletter og svindel og for at overholde skattelovgivningen.
Annoncer med belønning: Hvis du vælger at se en video for en præmie, gemmer vi typen af præmie, den kamp, præmien gælder for (hvis der er en), det transaktions-id, som Google giver os, datoen, om vi gav dig præmien, og hvor meget annoncen ifølge Google betalte.	Google AdMob og appen, når du har set videoen færdig.	For at give dig præmien, for at forhindre, at den samme annonce betaler to gange, og for at måle annonceindtægterne.
Brug af spillet: hændelser, for eksempel når du åbner appen, åbner en skærm, ser på eller køber en genstand, tager den i brug eller trykker på SPIL. Med hver hændelse: platformen (iOS eller Android), appens version og tidspunktet. Vi gemmer også, hvor længe du venter på en offentlig kamp.	Appen, mens du spiller.	For at lære, hvad der virker, og for at gøre spillet bedre.
Serverlogs: tekniske registreringer med dit interne id, dit spillernavn, lobbykoden og fejl.	Serveren, mens du spiller.	For at finde og rette fejl og for at stoppe misbrug.
Supportbeskeder: det, du skriver, din e-mailadresse og de oplysninger, som appen føjer til beskeden: dit spillernavn og dets nummer, dit interne id, appens version, styresystemet og telefonmodellen.	Dig, når du skriver til os.	For at svare og løse problemet.

Det gør vi ikke

Der er ingen tvungne annoncer og ingen bannere. Der er kun videoannoncer, som du selv vælger at se for en præmie (se »Annoncer« nedenfor).
Ud over annoncerne bruger vi ikke analyse- eller sporingsværktøjer fra andre virksomheder. Data om brug af spillet bliver i vores egen database.
Vi gemmer ikke din IP-adresse. Serveren bruger den i kort tid, i hukommelsen, for at begrænse misbrug (for eksempel for mange forbindelser). Derefter glemmer serveren den.
Vi sælger ikke dine oplysninger. Vi videregiver dem kun til de virksomheder, der står under »Hvem der ellers er involveret«, og kun af de grunde, vi nævner der.
Der er ingen chat mellem spillere.

Det ser andre spillere

I en kamp ser de andre spillere dit spillernavn, de kosmetiske genstande, du bruger, din score og de emotes, du sender. De ser ikke nummeret efter dit navn og heller ikke dit niveau. Hver spillers kamphistorik viser navnene og scorerne for de andre spillere i den kamp.

Annoncer

Du kan se en videoannonce for at få en præmie, for eksempel gratis pigment eller dobbelt så mange mønter fra en kamp. Annoncerne er frivillige: Du har aldrig brug for dem for at spille, og der er ingen tvungne annoncer eller bannere.

Annoncerne kommer fra Google AdMob (Google Ireland Limited i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde; Google LLC i resten af verden). For at vise og måle annoncerne indsamler Googles software i appen oplysninger fra din telefon: annonce-id'et (på iOS kun, hvis du tillader det), IP-adressen, telefon- og systemmodellen, og hvad du gør med annoncen. Google bruger disse oplysninger som selvstændig dataansvarlig i henhold til sin privatlivspolitik. Se også hvordan Google bruger data fra apps.

Når du vælger at se en annonce, sender appen også dit interne id og den præmie, du har valgt, til Google. Google sender dem tilbage til vores server, når videoen er færdig, så vi ved, hvem der skal have præmien. Google får ikke dit spillernavn.

Før den første annonce beder appen om din tilladelse:

I Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien og Schweiz sker det med Googles samtykkeformular. Hvis du ikke giver samtykke, kan Google kun vise dig ikke-personaliserede eller begrænsede annoncer.
På iOS sker det med Apples spørgsmål om sporing. Hvis du siger nej, bruger appen ikke dit annonce-id.

Dit svar ændrer ikke spillet, kun de annoncer, du ser. Du kan til enhver tid ændre det:

Dit samtykke til Google, i appen: Indstillinger → Hjælp → Privatliv for annoncer.
Sporing på iOS, i iPhonens indstillinger: Anonymitet & sikkerhed → Sporing.
På Android kan du slette annonce-id'et i telefonens indstillinger for privatliv eller annoncer.

Retsgrundlag

Kontrakt (servicevilkårene): kontoen, kampe, fremskridt, session, køb og præmierne fra de annoncer, du vælger at se. Spillet kan ikke fungere uden disse oplysninger.
Legitim interesse: sikkerhed, forebyggelse af misbrug og serverlogs samt data om brug af spillet for at gøre spillet bedre. Du kan gøre indsigelse: Skriv til os.
Retlig forpligtelse: registreringer af køb, så længe skattelovgivningen kræver det.
Samtykke: personaliserede annoncer og brugen af annonce-id'et. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage (se »Annoncer«).

Hvem der ellers er involveret

Fly.io, Inc. hoster vores servere i sin region i Frankfurt (Tyskland) som vores databehandler.
Neon, Inc. hoster vores database hos Amazon Web Services i Frankfurt (Tyskland) som vores databehandler.
Axiom, Inc. opbevarer vores serverlogs i 30 dage som vores databehandler.
Cloudflare, Inc. hoster denne hjemmeside og videresender de e-mails, der sendes til vores adresse, til vores indbakke som vores databehandler. For at vise dig denne hjemmeside bruger Cloudflare din IP-adresse. Vi tæller besøg med Cloudflare Web Analytics: hvilke sider folk ser, hvilken hjemmeside besøget kommer fra, landet og typen af enhed. Det bruger ingen cookies og følger dig ikke fra hjemmeside til hjemmeside. Vi ser kun totaler, aldrig enkelte besøgende.
Google LLC (Gmail) hoster vores supportindbakke som vores databehandler.
Google AdMob leverer annoncerne med belønning som selvstændig dataansvarlig (se »Annoncer«).
Apple og Google håndterer også login med deres konti, betalinger i deres butikker og sikkerhedskopierne af din telefon. Til dette er de selvstændige dataansvarlige i henhold til deres egne privatlivspolitikker.

Fly.io, Neon, Axiom, Cloudflare og Google er virksomheder i USA. Når oplysninger overføres ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, har overførslen de garantier, som databeskyttelsesforordningen (GDPR) kræver: EU-U.S. Data Privacy Framework (databeskyttelsesrammen mellem EU og USA) eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Hvor længe vi gemmer oplysninger

Konto- og spildata: så længe kontoen findes.
En gæstekonto, der ikke har spillet i 180 dage, bliver slettet automatisk, hvis den ikke har ændret navn, ikke har tilknyttet Apple eller Google og ikke har købt noget for rigtige penge.
Sessionstokens udløber: adgangstokenet efter 15 minutter, opdateringstokenet efter 90 dage.
Serverlogs: 30 dage.
Supportbeskeder: så længe vi har brug for dem for at svare dig.

Når du sletter din konto

Vi sletter din tilknytning til Apple eller Google, dine genstande, dit fremskridt, dit niveau, dine missioner, din statistik og dine data om brug af spillet. Vi sætter din saldo til nul. Dit navn ændres til »Deleted player« (slettet spiller), også i tidligere kampe.
Vi beholder, uden dit navn: en tom kontopost (det interne id, nummeret og datoerne) og statistikken fra dine tidligere kampe, så andre spilleres kamphistorik forbliver korrekt. Ingen kan forbinde disse registreringer med dig.
Vi beholder registreringerne af køb og saldo, uden dit navn, så længe skatte- og handelslovgivningen kræver det.
Vi beholder registreringerne af præmier fra annoncer, uden dit navn, for at forhindre, at den samme annonce betaler to gange.

Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt i dine oplysninger og om berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling og dataportabilitet. Du kan også gøre indsigelse mod brugen af dine oplysninger på grundlag af legitim interesse. Skriv til hello@playsplatties.com. Det nemmeste er »Kontakt support« i appen. Hvis du skriver til os på en anden måde, så skriv dit spillernavn og dets nummer (du finder det i din profil). Vi svarer inden for højst en måned.

Du kan selv slette din konto under Indstillinger → Konto → Slet konto. Hvis du ikke har spillet længere, så følg trinnene på supportsiden.

Hvis du mener, at vi ikke har brugt dine oplysninger korrekt, kan du klage til det spanske datatilsyn, Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), eller til tilsynsmyndigheden i dit land.

Børn

Hvis du er under 14 år, skal du have tilladelse fra en forælder eller værge for at bruge Splatties og foretage køb. Hvis du er forælder eller værge og mener, at et barn under 14 år har givet os oplysninger uden din tilladelse, så skriv til os. Vi sletter oplysningerne.

Oplysninger på din telefon

Appen gemmer dine indstillinger (for eksempel lydstyrke, mønstre for farveblinde og emotes), dit spillernavn, dit interne id og dine sessionstokens på din telefon. Sessionstokens ligger i systemets sikre lager: nøgleringen på iOS og krypteret lager på Android.
Den almindelige sikkerhedskopi af din telefon (iCloud eller Google) kan indeholde dine indstillinger og dit spillernavn. På iOS kan en krypteret sikkerhedskopi også indeholde dine sessionstokens.
På Android gemmer appen også en krypteret kopi af dit login-token i Google Block Store. Med denne kopi kan en gæst få kontoen tilbage på en ny telefon.

Denne hjemmeside bruger ikke cookies. Det gør appen heller ikke, men Googles annoncesoftware bruger din telefons annonce-id (se »Annoncer«).

Ændringer i denne politik

Hvis vi foretager en vigtig ændring i denne politik, giver vi dig besked i spillet. Datoen øverst viser den seneste version.

Hvem der er ansvarlig, og hvordan du kontakter os

Aleix Cos, Spanien. E-mail: hello@playsplatties.com.