Política de privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o jogo Splatties usa, para quê, por quanto tempo e quais são os seus direitos. Esta política está disponível em português (Brasil), inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, holandês, sueco, dinamarquês, norueguês, indonésio, polonês e turco. Se os textos divergirem, prevalece o texto em espanhol.

Os dados que usamos

Dados	De onde vêm	Para quê
Conta: um ID interno, seu nome de jogador e o número dele (por exemplo, Splatty#1234), se você é convidado, a data em que você entrou e a data em que jogou pela última vez.	Criados quando você abre o jogo pela primeira vez.	Para criar sua conta e guardar seu progresso.
Login com a Apple ou o Google: apenas o ID de usuário que a Apple ou o Google nos fornece. Não recebemos nem guardamos seu e-mail. Com o Google, usamos seu nome uma única vez, para sugerir um nome de jogador. Não o guardamos separadamente.	Apple ou Google, quando você vincula sua conta.	Para você recuperar sua conta em outro celular.
Sessão: tokens de sessão. No servidor, guardamos apenas um hash do token de atualização.	O servidor, quando você faz login.	Para manter você conectado com segurança.
Partidas e progresso: resultados das partidas (pontuação, vitórias, quadrados pintados e outras estatísticas), o nome que cada jogador tinha na partida, nível, missões, temporadas, itens e cosméticos, e seu saldo de moedas e de pigmento com o histórico dele.	Criados quando você joga.	Para operar o jogo: pontuações, histórico de partidas, recompensas e a loja.
Compras com dinheiro real: o produto que você comprou, os IDs de transação e de pedido da loja, a quantidade de pigmento, a data e se a loja fez o reembolso. Não recebemos os dados do seu cartão nem de pagamento. Quem processa o pagamento é a Apple ou o Google.	A App Store ou o Google Play, quando você compra.	Para entregar o que você comprou, evitar duplicidades e fraudes, e cumprir a legislação tributária.
Anúncios com recompensa: se você escolher assistir a um vídeo para ganhar um prêmio, guardamos o tipo de prêmio, a partida a que ele se aplica (se houver), o ID de transação que o Google nos fornece, a data, se entregamos o prêmio e quanto o Google informa que o anúncio pagou.	O Google AdMob e o app, quando você termina o vídeo.	Para entregar o prêmio, impedir que o mesmo anúncio pague duas vezes e medir a receita de anúncios.
Uso do jogo: eventos como quando você abre o app, abre uma tela, vê ou compra um item, equipa um item ou toca em JOGAR. Com cada evento: a plataforma (iOS ou Android), a versão do app e o horário. Também quanto tempo você espera por uma partida pública.	O app, enquanto você joga.	Para entender o que funciona e melhorar o jogo.
Registros do servidor: registros técnicos com seu ID interno, seu nome de jogador, o código da sala e erros.	O servidor, enquanto você joga.	Para encontrar e corrigir erros e impedir abusos.
Mensagens de suporte: o que você escreve, seu endereço de e-mail e os dados que o app adiciona à mensagem: seu nome de jogador e o número dele, seu ID interno, a versão do app, o sistema operacional e o modelo do celular.	Você, quando escreve para a gente.	Para responder e resolver o problema.

O que não fazemos

Não há anúncios obrigatórios nem banners. Há apenas anúncios em vídeo que você escolhe assistir para ganhar um prêmio (veja “Anúncios” abaixo).
Fora os anúncios, não usamos ferramentas de análise nem de rastreamento de outras empresas. Os dados de uso do jogo ficam no nosso próprio banco de dados.
Não guardamos seu endereço IP. O servidor o usa por pouco tempo, na memória, para limitar abusos (por exemplo, conexões demais). Depois, o servidor o descarta.
Não vendemos seus dados. Só compartilhamos seus dados com as empresas listadas em “Quem mais participa”, pelos motivos que explicamos ali.
Não há chat entre jogadores.

O que os outros jogadores veem

Em uma partida, os outros jogadores veem seu nome de jogador, os cosméticos que você usa, sua pontuação e os emotes que você envia. Eles não veem o número depois do seu nome nem o seu nível. O histórico de partidas de cada jogador mostra os nomes e as pontuações dos outros jogadores daquela partida.

Anúncios

Você pode assistir a um anúncio em vídeo para ganhar um prêmio, por exemplo, pigmento grátis ou o dobro das moedas de uma partida. Os anúncios são opcionais: você nunca precisa deles para jogar, e não há anúncios obrigatórios nem banners.

Os anúncios vêm do Google AdMob (Google Ireland Limited no Espaço Econômico Europeu; Google LLC no resto do mundo). Para exibir e medir os anúncios, o software do Google no app coleta dados do seu celular: o ID de publicidade (no iOS, só se você permitir), o endereço IP, o modelo do celular e do sistema, e o que você faz com o anúncio. O Google usa esses dados como controlador independente, de acordo com a política de privacidade dele. Veja também como o Google usa dados de apps.

Quando você escolhe assistir a um anúncio, o app também informa ao Google seu ID interno e o prêmio que você escolheu. O Google devolve esses dados ao nosso servidor quando o vídeo termina, para sabermos quem recebe o prêmio. O Google não recebe seu nome de jogador.

Antes do primeiro anúncio, o app pede sua permissão:

No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, com o formulário de consentimento do Google. Se você não der seu consentimento, o Google só pode mostrar anúncios não personalizados ou limitados.
No iOS, com a pergunta de rastreamento da Apple. Se você disser não, o app não usa seu ID de publicidade.

Sua resposta não muda o jogo, só os anúncios que você vê. Você pode mudá-la a qualquer momento:

Seu consentimento ao Google, no app: Configurações → Ajuda → Privacidade de anúncios.
O rastreamento no iOS, nos ajustes do iPhone: Privacidade e Segurança → Rastreamento.
No Android, você pode excluir o ID de publicidade nas configurações de privacidade ou de anúncios do celular.

Base legal

Contrato (os termos de serviço): a conta, as partidas, o progresso, a sessão, as compras e os prêmios dos anúncios que você escolhe assistir. O jogo não funciona sem esses dados.
Legítimo interesse: segurança, prevenção de abusos e registros do servidor, e dados de uso do jogo para melhorá-lo. Você pode se opor: escreva para a gente.
Obrigação legal: registros de compras, pelo tempo que a legislação tributária exigir.
Consentimento: anúncios personalizados e uso do ID de publicidade. Você pode retirá-lo a qualquer momento (veja “Anúncios”).

Quem mais participa

Fly.io, Inc. hospeda nossos servidores na região de Frankfurt (Alemanha), como nosso operador.
Neon, Inc. hospeda nosso banco de dados na Amazon Web Services, em Frankfurt (Alemanha), como nosso operador.
Axiom, Inc. guarda os registros do nosso servidor por 30 dias, como nosso operador.
Cloudflare, Inc. hospeda este site e encaminha os e-mails enviados ao nosso endereço para a nossa caixa de entrada, como nosso operador. Para mostrar este site, a Cloudflare usa seu endereço IP. Contamos as visitas com o Cloudflare Web Analytics: quais páginas as pessoas veem, de qual site vem a visita, o país e o tipo de dispositivo. Ele não usa cookies e não segue você de um site para outro. Vemos apenas totais, nunca visitantes individuais.
Google LLC (Gmail) hospeda nossa caixa de entrada de suporte, como nosso operador.
Google AdMob exibe os anúncios com recompensa como controlador independente (veja “Anúncios”).
Apple e Google também cuidam do login com as contas delas, dos pagamentos nas lojas delas e dos backups do seu celular. Para isso, elas são controladoras independentes, de acordo com as próprias políticas de privacidade.

Fly.io, Neon, Axiom, Cloudflare e Google são empresas dos Estados Unidos. Quando os dados saem do Espaço Econômico Europeu, a transferência tem as garantias do RGPD (GDPR): o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) ou as cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia.

Por quanto tempo guardamos os dados

Dados da conta e do jogo: enquanto a conta existir.
Uma conta de convidado que não joga há 180 dias é excluída automaticamente, se não tiver trocado de nome, não tiver vinculado a Apple ou o Google e não tiver comprado nada com dinheiro real.
Os tokens de sessão expiram: o token de acesso após 15 minutos, o token de atualização após 90 dias.
Registros do servidor: 30 dias.
Mensagens de suporte: pelo tempo que precisarmos para responder a você.

Quando você exclui sua conta

Excluímos seu vínculo com a Apple ou o Google, seus itens, progresso, nível, missões, estatísticas e dados de uso do jogo. Zeramos seu saldo. Seu nome passa a ser "Deleted player" (jogador excluído), também nas partidas anteriores.
Mantemos, sem seu nome: um registro de conta vazio (o ID interno, o número e as datas) e as estatísticas das suas partidas anteriores, para que o histórico de partidas dos outros jogadores continue correto. Ninguém consegue associar esses registros a você.
Mantemos os registros de compras e de saldo, sem seu nome, pelo tempo que a legislação tributária e comercial exigir.
Mantemos os registros de prêmios de anúncios, sem seu nome, para impedir que o mesmo anúncio pague duas vezes.

Seus direitos

Você pode pedir acesso aos seus dados, além da retificação, exclusão, limitação do tratamento e portabilidade deles. Você também pode se opor ao uso dos seus dados com base no legítimo interesse. Escreva para hello@playsplatties.com. O jeito mais fácil é pela opção "Falar com o suporte" no app. Se você escrever para a gente de outra forma, inclua seu nome de jogador e o número dele (você encontra isso no seu Perfil). Respondemos em até um mês.

Você mesmo pode excluir sua conta em Configurações → Conta → Excluir conta. Se você não tem mais o jogo, siga os passos da página de suporte.

Se você achar que não usamos seus dados corretamente, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es) ou à autoridade do seu país.

Crianças

Se você tem menos de 14 anos, precisa da permissão de um dos pais ou responsável para usar o Splatties e fazer compras. Se você é pai, mãe ou responsável e acha que uma criança com menos de 14 anos nos forneceu dados sem a sua permissão, escreva para a gente. Vamos excluí-los.

Dados no seu celular

O app guarda no seu celular suas configurações (por exemplo, volume, padrões para daltônicos e emotes), seu nome de jogador, seu ID interno e seus tokens de sessão. Os tokens de sessão ficam no armazenamento seguro do sistema: o Porta-Chaves (Keychain) no iOS e o armazenamento criptografado no Android.
O backup normal do seu celular (iCloud ou Google) pode incluir suas configurações e seu nome de jogador. No iOS, um backup criptografado também pode incluir seus tokens de sessão.
No Android, o app também guarda uma cópia criptografada do seu token de login no Google Block Store. Com essa cópia, um convidado pode recuperar a conta em um celular novo.

Este site não usa cookies. O app também não, mas o software de anúncios do Google usa o ID de publicidade do seu celular (veja “Anúncios”).

Alterações nesta política

Se fizermos uma alteração importante nesta política, vamos avisar você no jogo. A data no topo mostra a versão mais recente.

Quem é o responsável e como falar com a gente

Aleix Cos, Espanha. E-mail: hello@playsplatties.com.