Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026

Dit beleid vertelt je welke persoonsgegevens de game Splatties gebruikt, waarom, hoe lang, en welke rechten je hebt. Dit beleid is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Portugees (Brazilië), Zweeds, Deens, Noors, Indonesisch, Pools en Turks. Als de teksten verschillen, geldt de Spaanse tekst.

De gegevens die we gebruiken

Gegevens	Waar ze vandaan komen	Waarom
Account: een interne ID, je spelersnaam en het nummer erbij (bijvoorbeeld Splatty#1234), of je een gast bent, de datum waarop je begon en de datum waarop je voor het laatst speelde.	Aangemaakt wanneer je de game voor het eerst opent.	Om je een account te geven en je voortgang te bewaren.
Inloggen met Apple of Google: alleen de gebruikers-ID die Apple of Google ons geeft. We krijgen en bewaren je e-mailadres niet. Bij Google gebruiken we je naam maar één keer, om een spelersnaam voor te stellen. We bewaren hem niet apart.	Apple of Google, wanneer je je account koppelt.	Om je account terug te krijgen op een andere telefoon.
Sessie: sessietokens. Op de server bewaren we alleen een hash van het refreshtoken.	De server, wanneer je inlogt.	Om je veilig ingelogd te houden.
Potjes en voortgang: uitslagen van potjes (score, overwinningen, geverfde vakjes en andere stats), de naam die elke speler in het potje had, level, missies, seizoenen, items en cosmetische items, en je saldo aan munten en tint met de geschiedenis ervan.	Aangemaakt wanneer je speelt.	Om de game te laten werken: scores, geschiedenis van potjes, beloningen en de winkel.
Aankopen met echt geld: het product dat je kocht, de transactie- en bestel-ID's van de appwinkel, de hoeveelheid tint, de datum, en of de appwinkel de aankoop heeft terugbetaald. We krijgen je kaart- of betaalgegevens niet. Apple of Google regelt de betaling.	De App Store of Google Play, wanneer je iets koopt.	Om je te geven wat je kocht, om dubbele aankopen en fraude te voorkomen, en om aan de belastingwetgeving te voldoen.
Advertenties met een beloning: als je ervoor kiest een video te bekijken voor een prijs, bewaren we het soort prijs, het potje waarvoor die geldt (als dat zo is), de transactie-ID die Google ons geeft, de datum, of we je de prijs gaven, en hoeveel de advertentie volgens Google heeft opgeleverd.	Google AdMob en de app, wanneer je de video uitkijkt.	Om je de prijs te geven, om te voorkomen dat dezelfde advertentie twee keer betaalt, en om de advertentie-inkomsten te meten.
Gebruik van de game: gebeurtenissen zoals wanneer je de app opent, een scherm opent, een item bekijkt of koopt, het uitrust of op SPELEN tikt. Bij elke gebeurtenis: het platform (iOS of Android), de appversie en het tijdstip. Ook hoe lang je wacht op een openbaar potje.	De app, terwijl je speelt.	Om te leren wat werkt en de game beter te maken.
Serverlogs: technische gegevens met je interne ID, je spelersnaam, de lobbycode en fouten.	De server, terwijl je speelt.	Om fouten te vinden en op te lossen, en om misbruik te stoppen.
Berichten aan support: wat je schrijft, je e-mailadres, en de gegevens die de app aan het bericht toevoegt: je spelersnaam en het nummer erbij, je interne ID, de appversie, het besturingssysteem en het model van je telefoon.	Jij, wanneer je ons schrijft.	Om te antwoorden en het probleem op te lossen.

Wat we niet doen

Er zijn geen verplichte advertenties en geen banners. Er zijn alleen videoadvertenties die je zelf kiest te bekijken voor een prijs (zie “Advertenties” hieronder).
Behalve voor advertenties gebruiken we geen analyse- of trackingtools van andere bedrijven. Gegevens over het gebruik van de game blijven in onze eigen database.
We bewaren je IP-adres niet. De server gebruikt het kort, in het geheugen, om misbruik te beperken (bijvoorbeeld te veel verbindingen). Daarna vergeet de server het.
We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met de bedrijven onder “Wie er nog meer bij betrokken is”, om de redenen die we daar noemen.
Er is geen chat tussen spelers.

Wat andere spelers zien

In een potje zien de andere spelers je spelersnaam, de cosmetische items die je draagt, je score en de emotes die je stuurt. Ze zien het nummer na je naam en je level niet. De geschiedenis van potjes van elke speler toont de namen en scores van de andere spelers in dat potje.

Advertenties

Je kunt een videoadvertentie bekijken om een prijs te krijgen, bijvoorbeeld gratis tint of dubbele munten voor een potje. Advertenties zijn optioneel: je hebt ze nooit nodig om te spelen, en er zijn geen verplichte advertenties of banners.

De advertenties komen van Google AdMob (Google Ireland Limited in de Europese Economische Ruimte; Google LLC in de rest van de wereld). Om de advertenties te tonen en te meten, verzamelt de software van Google in de app gegevens van je telefoon: de advertentie-ID (op iOS alleen als je dat toestaat), het IP-adres, het model van je telefoon en systeem, en wat je met de advertentie doet. Google gebruikt deze gegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, volgens zijn privacybeleid. Zie ook hoe Google gegevens van apps gebruikt.

Als je ervoor kiest een advertentie te bekijken, geeft de app ook je interne ID en de prijs die je hebt gekozen door aan Google. Google stuurt ze terug naar onze server wanneer de video afgelopen is, zodat we weten wie de prijs krijgt. Google krijgt je spelersnaam niet.

Voor de eerste advertentie vraagt de app je toestemming:

In de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, met het toestemmingsformulier van Google. Geef je geen toestemming, dan kan Google je alleen niet-gepersonaliseerde of beperkte advertenties tonen.
Op iOS, met de trackingvraag van Apple. Zeg je nee, dan gebruikt de app je advertentie-ID niet.

Je antwoord verandert niets aan de game, alleen aan de advertenties die je ziet. Je kunt het op elk moment wijzigen:

Je toestemming aan Google, in de app: Instellingen → Hulp → Advertentieprivacy.
Tracking op iOS, in de instellingen van je iPhone: Privacy en beveiliging → Tracking.
Op Android kun je de advertentie-ID verwijderen in de privacy- of advertentie-instellingen van je telefoon.

Rechtsgrond

Overeenkomst (de servicevoorwaarden): het account, potjes, voortgang, sessie, aankopen, en de prijzen van de advertenties die je kiest te bekijken. Zonder deze gegevens kan de game niet werken.
Gerechtvaardigd belang: beveiliging, voorkomen van misbruik en serverlogs, en gegevens over het gebruik van de game om de game beter te maken. Je kunt bezwaar maken: schrijf ons.
Wettelijke verplichting: gegevens over aankopen, zo lang als de belastingwetgeving dat vereist.
Toestemming: gepersonaliseerde advertenties en het gebruik van de advertentie-ID. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken (zie “Advertenties”).

Wie er nog meer bij betrokken is

Fly.io, Inc. host onze servers in zijn regio Frankfurt (Duitsland), als onze verwerker.
Neon, Inc. host onze database op Amazon Web Services in Frankfurt (Duitsland), als onze verwerker.
Axiom, Inc. bewaart onze serverlogs 30 dagen, als onze verwerker.
Cloudflare, Inc. host deze website en stuurt de e-mails aan ons adres door naar onze inbox, als onze verwerker. Om je deze website te tonen, gebruikt Cloudflare je IP-adres. We tellen bezoeken met Cloudflare Web Analytics: welke pagina's mensen bekijken, van welke site het bezoek komt, het land en het type apparaat. Het gebruikt geen cookies en volgt je niet van site naar site. We zien alleen totalen, nooit individuele bezoekers.
Google LLC (Gmail) host onze support-inbox, als onze verwerker.
Google AdMob levert de advertenties met een beloning, als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke (zie “Advertenties”).
Apple en Google regelen ook het inloggen met hun accounts, betalingen in hun appwinkels en de back-ups van je telefoon. Daarvoor zijn zij zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken, volgens hun eigen privacybeleid.

Fly.io, Neon, Axiom, Cloudflare en Google zijn bedrijven in de Verenigde Staten. Als gegevens de Europese Economische Ruimte verlaten, heeft de doorgifte de waarborgen van de AVG (GDPR): het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-U.S. Data Privacy Framework) of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we gegevens bewaren

Account- en gamegegevens: zo lang het account bestaat.
Een gastaccount dat 180 dagen niet heeft gespeeld, wordt automatisch verwijderd als het zijn naam niet heeft gewijzigd, niet aan Apple of Google is gekoppeld en niets met echt geld heeft gekocht.
Sessietokens verlopen: het toegangstoken na 15 minuten, het refreshtoken na 90 dagen.
Serverlogs: 30 dagen.
Berichten aan support: zo lang als we nodig hebben om je te antwoorden.

Als je je account verwijdert

We verwijderen je koppeling met Apple of Google, je items, voortgang, level, missies, stats en gegevens over het gebruik van de game. We zetten je saldo op nul. Je naam wordt "Deleted player" (verwijderde speler), ook in eerdere potjes.
We bewaren, zonder je naam: een leeg accountrecord (de interne ID, het nummer en de datums), en de stats van je eerdere potjes, zodat de geschiedenis van potjes van andere spelers klopt. Niemand kan deze gegevens aan jou koppelen.
We bewaren de gegevens over aankopen en saldo, zonder je naam, zo lang als de belasting- en handelswetgeving dat vereist.
We bewaren de gegevens over prijzen van advertenties, zonder je naam, om te voorkomen dat dezelfde advertentie twee keer betaalt.

Je rechten

Je kunt vragen om inzage in je gegevens, en om rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid ervan. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens op basis van gerechtvaardigd belang. Schrijf naar hello@playsplatties.com. De makkelijkste manier is "Contact met support" in de app. Schrijf je ons op een andere manier, vermeld dan je spelersnaam en het nummer erbij (die vind je in je Profiel). We antwoorden binnen een maand.

Je kunt je account zelf verwijderen via Instellingen → Account → Account verwijderen. Heb je de game niet meer, volg dan de stappen op de supportpagina.

Vind je dat we je gegevens niet correct hebben gebruikt, dan kun je een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder, het Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), of bij de toezichthouder in je eigen land.

Kinderen

Ben je jonger dan 14, dan heb je toestemming van een ouder of voogd nodig om Splatties te gebruiken en om aankopen te doen. Ben je ouder of voogd en denk je dat een kind jonger dan 14 ons zonder jouw toestemming gegevens heeft gegeven, schrijf ons dan. We verwijderen ze.

Gegevens op je telefoon

De app bewaart je instellingen (bijvoorbeeld volume, patronen voor kleurenblinden en emotes), je spelersnaam, je interne ID en je sessietokens op je telefoon. De sessietokens staan in de beveiligde opslag van het systeem: de sleutelhanger op iOS, versleutelde opslag op Android.
De normale back-up van je telefoon (iCloud of Google) kan je instellingen en je spelersnaam bevatten. Op iOS kan een versleutelde back-up ook je sessietokens bevatten.
Op Android bewaart de app ook een versleutelde kopie van je inlogtoken in Google Block Store. Met deze kopie kan een gast het account terugkrijgen op een nieuwe telefoon.

Deze website gebruikt geen cookies. De app ook niet, maar de advertentiesoftware van Google gebruikt de advertentie-ID van je telefoon (zie “Advertenties”).

Wijzigingen in dit beleid

Als we dit beleid op een belangrijk punt wijzigen, laten we je dat in de game weten. De datum bovenaan toont de nieuwste versie.

Wie verantwoordelijk is en hoe je contact opneemt

Aleix Cos, Spanje. E-mail: hello@playsplatties.com.