Personvernerklæring
Sist oppdatert: 21. oktober 2026
Denne erklæringen forteller deg hvilke personopplysninger Splatties-spillet bruker, hvorfor, hvor lenge, og hvilke rettigheter du har. Denne erklæringen finnes på norsk, engelsk, spansk, fransk, tysk, italiensk, portugisisk (Brasil), nederlandsk, svensk, dansk, indonesisk, polsk og tyrkisk. Hvis tekstene er ulike, gjelder den spanske teksten.
Opplysningene vi bruker
| Opplysninger | Hvor de kommer fra | Hvorfor |
|---|---|---|
| Konto: en intern ID, spillernavnet ditt og nummeret til det (for eksempel Splatty#1234), om du er gjest, datoen du ble med og datoen du sist spilte. | Opprettes første gang du åpner spillet. | For å gi deg en konto og ta vare på fremgangen din. |
| Pålogging med Apple eller Google: bare bruker-ID-en som Apple eller Google gir oss. Vi verken får eller lagrer e-postadressen din. Med Google bruker vi navnet ditt bare én gang, til å foreslå et spillernavn. Vi lagrer det ikke separat. | Apple eller Google, når du kobler til kontoen din. | For at du skal få tilbake kontoen din på en annen telefon. |
| Økt: økttokener. På serveren lagrer vi bare en hash av oppdateringstokenet (refresh token). | Serveren, når du logger på. | For å holde deg trygt pålogget. |
| Kamper og fremgang: kampresultater (poengsum, seire, malte ruter og annen statistikk), navnet hver spiller hadde i kampen, nivå, oppdrag, sesonger, gjenstander og kosmetikk, og saldoen din av mynter og pigment med historikken. | Opprettes når du spiller. | For å drive spillet: poengsummer, kamphistorikk, belønninger og butikken. |
| Kjøp med ekte penger: produktet du kjøpte, transaksjons- og ordre-ID-ene fra appbutikken, mengden pigment, datoen, og om appbutikken refunderte kjøpet. Vi får ikke kort- eller betalingsopplysningene dine. Apple eller Google håndterer betalingen. | App Store eller Google Play, når du kjøper. | For å gi deg det du kjøpte, for å hindre duplikater og svindel, og for å oppfylle skattelovgivningen. |
| Annonser med belønning: hvis du velger å se en video for en premie, lagrer vi typen premie, kampen den gjelder (hvis noen), transaksjons-ID-en som Google gir oss, datoen, om vi ga deg premien, og hvor mye Google sier at annonsen betalte. | Google AdMob og appen, når du har sett ferdig videoen. | For å gi deg premien, for å hindre at samme annonse betaler to ganger, og for å måle annonseinntektene. |
| Bruk av spillet: hendelser som når du åpner appen, åpner en skjerm, ser på eller kjøper en gjenstand, tar den i bruk, eller trykker på SPILL. Med hver hendelse: plattformen (iOS eller Android), appversjonen og tidspunktet. Også hvor lenge du venter på en offentlig kamp. | Appen, mens du spiller. | For å lære hva som fungerer, og for å gjøre spillet bedre. |
| Serverlogger: tekniske registreringer med den interne ID-en din, spillernavnet ditt, lobbykoden og feil. | Serveren, mens du spiller. | For å finne og rette feil, og for å stoppe misbruk. |
| Meldinger til brukerstøtte: det du skriver, e-postadressen din, og opplysningene som appen legger til i meldingen: spillernavnet ditt og nummeret til det, den interne ID-en din, appversjonen, operativsystemet og telefonmodellen. | Deg, når du skriver til oss. | For å svare og løse problemet. |
Dette gjør vi ikke
- Det finnes ingen tvungne annonser og ingen bannere. Det finnes bare videoannonser som du selv velger å se for en premie (se «Annonser» nedenfor).
- Bortsett fra annonsene bruker vi ingen analyse- eller sporingsverktøy fra andre selskaper. Opplysningene om bruk av spillet blir i vår egen database.
- Vi lagrer ikke IP-adressen din. Serveren bruker den en kort stund, i minnet, for å begrense misbruk (for eksempel for mange tilkoblinger). Deretter glemmer serveren den.
- Vi selger ikke opplysningene dine. Vi deler dem bare med selskapene under «Hvem andre som er involvert», av de grunnene vi oppgir der.
- Det finnes ingen chat mellom spillere.
Dette ser andre spillere
I en kamp ser de andre spillerne spillernavnet ditt, kosmetikken du har på deg, poengsummen din og emotene du sender. De ser ikke nummeret etter navnet ditt eller nivået ditt. Kamphistorikken til hver spiller viser navnene og poengsummene til de andre spillerne i den kampen.
Annonser
Du kan se en videoannonse for å få en premie, for eksempel gratis pigment eller doble mynter fra en kamp. Annonsene er frivillige: du trenger dem aldri for å spille, og det finnes ingen tvungne annonser eller bannere.
Annonsene kommer fra Google AdMob (Google Ireland Limited i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet; Google LLC i resten av verden). For å vise og måle annonsene samler Googles programvare i appen inn opplysninger fra telefonen din: annonse-ID-en (på iOS bare hvis du tillater det), IP-adressen, telefon- og systemmodellen, og hva du gjør med annonsen. Google bruker disse opplysningene som selvstendig behandlingsansvarlig, i henhold til sin egen personvernerklæring. Se også hvordan Google bruker opplysninger fra apper.
Når du velger å se en annonse, gir appen også Google den interne ID-en din og premien du valgte. Google sender dem tilbake til serveren vår når videoen er ferdig, slik at vi vet hvem som skal få premien. Google får ikke spillernavnet ditt.
Før den første annonsen ber appen om tillatelse:
- I Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia og Sveits, med Googles samtykkeskjema. Hvis du ikke samtykker, kan Google bare vise deg ikke-personlige eller begrensede annonser.
- På iOS, med Apples spørsmål om sporing. Hvis du svarer nei, bruker ikke appen annonse-ID-en din.
Svaret ditt endrer ikke spillet, bare annonsene du ser. Du kan endre det når som helst:
- Samtykket ditt til Google, i appen: Innstillinger → Hjelp → Personvern for annonser.
- Sporing på iOS, i innstillingene på iPhone: Personvern og sikkerhet → Sporing.
- På Android kan du slette annonse-ID-en i personvern- eller annonseinnstillingene på telefonen.
Behandlingsgrunnlag
- Avtale (vilkårene for bruk): kontoen, kampene, fremgangen, økten, kjøpene og premiene fra annonsene du velger å se. Spillet kan ikke fungere uten disse opplysningene.
- Berettiget interesse: sikkerhet, forebygging av misbruk og serverlogger, og opplysninger om bruk av spillet for å gjøre spillet bedre. Du kan protestere: skriv til oss.
- Rettslig forpliktelse: registreringer av kjøp, så lenge skattelovgivningen krever det.
- Samtykke: personlige annonser og bruk av annonse-ID-en. Du kan trekke samtykket tilbake når som helst (se «Annonser»).
Hvem andre som er involvert
- Fly.io, Inc. drifter serverne våre i sin Frankfurt-region (Tyskland), som vår databehandler.
- Neon, Inc. drifter databasen vår på Amazon Web Services i Frankfurt (Tyskland), som vår databehandler.
- Axiom, Inc. lagrer serverloggene våre i 30 dager, som vår databehandler.
- Cloudflare, Inc. drifter dette nettstedet og videresender e-postene som sendes til adressen vår, til innboksen vår, som vår databehandler. For å vise deg dette nettstedet bruker Cloudflare IP-adressen din. Vi teller besøk med Cloudflare Web Analytics: hvilke sider folk ser, hvilket nettsted besøket kommer fra, landet og typen enhet. Det bruker ingen informasjonskapsler og følger deg ikke fra nettsted til nettsted. Vi ser bare totaltall, aldri enkeltbesøkende.
- Google LLC (Gmail) drifter innboksen for brukerstøtte, som vår databehandler.
- Google AdMob leverer annonsene med belønning som selvstendig behandlingsansvarlig (se «Annonser»).
- Apple og Google håndterer også pålogging med kontoene sine, betalinger i appbutikkene sine og sikkerhetskopiene av telefonen din. For dette er de selvstendige behandlingsansvarlige, i henhold til sine egne personvernerklæringer.
Fly.io, Neon, Axiom, Cloudflare og Google er selskaper i USA. Når opplysninger overføres ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, har overføringen beskyttelsen som personvernforordningen (GDPR) krever: EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (standard contractual clauses).
Hvor lenge vi lagrer opplysninger
- Konto- og spillopplysninger: så lenge kontoen finnes.
- En gjestekonto som ikke har spilt på 180 dager, slettes automatisk hvis den ikke har endret navn, ikke har koblet til Apple eller Google, og ikke har kjøpt noe med ekte penger.
- Økttokener utløper: tilgangstokenet etter 15 minutter, oppdateringstokenet etter 90 dager.
- Serverlogger: 30 dager.
- Meldinger til brukerstøtte: så lenge vi trenger dem for å svare deg.
Når du sletter kontoen din
- Vi sletter koblingen din til Apple eller Google, gjenstandene, fremgangen, nivået, oppdragene, statistikken og opplysningene om bruk av spillet. Vi setter saldoen din til null. Navnet ditt endres til «Deleted player» (slettet spiller), også i tidligere kamper.
- Vi beholder, uten navnet ditt: en tom kontoregistrering (den interne ID-en, nummeret og datoene) og statistikken fra de tidligere kampene dine, slik at kamphistorikken til andre spillere fortsatt er riktig. Ingen kan knytte disse registreringene til deg.
- Vi beholder registreringene av kjøp og saldo, uten navnet ditt, så lenge skatte- og handelslovgivningen krever det.
- Vi beholder registreringene av annonsepremier, uten navnet ditt, for å hindre at samme annonse betaler to ganger.
Rettighetene dine
Du kan be om innsyn i opplysningene dine, og om retting, sletting, begrensning av behandlingen og dataportabilitet. Du kan også protestere mot bruk av opplysningene dine som er basert på berettiget interesse. Skriv til hello@playsplatties.com. Det enkleste er «Kontakt brukerstøtte» i appen. Hvis du skriver til oss på en annen måte, ta med spillernavnet ditt og nummeret til det (du finner det i profilen din). Vi svarer innen én måned.
Du kan slette kontoen din selv under Innstillinger → Konto → Slett konto. Hvis du ikke har spillet lenger, følg trinnene på brukerstøttesiden.
Hvis du mener at vi ikke har brukt opplysningene dine riktig, kan du klage til det spanske datatilsynet, Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), eller til tilsynsmyndigheten i landet ditt.
Barn
Hvis du er under 14 år, må du ha tillatelse fra en forelder eller foresatt for å bruke Splatties og for å gjøre kjøp. Hvis du er forelder eller foresatt og mener at et barn under 14 år har gitt oss opplysninger uten din tillatelse, skriv til oss. Vi sletter dem.
Opplysninger på telefonen din
- Appen lagrer innstillingene dine (for eksempel volum, mønstre for fargeblinde og emotes), spillernavnet ditt, den interne ID-en din og økttokenene dine på telefonen. Økttokenene ligger i systemets sikre lagring: nøkkelringen (Keychain) på iOS, kryptert lagring på Android.
- Den vanlige sikkerhetskopien av telefonen din (iCloud eller Google) kan inneholde innstillingene og spillernavnet ditt. På iOS kan en kryptert sikkerhetskopi også inneholde økttokenene dine.
- På Android lagrer appen også en kryptert kopi av påloggingstokenet ditt i Google Block Store. Med denne kopien kan en gjest få tilbake kontoen på en ny telefon.
Dette nettstedet bruker ikke informasjonskapsler. Det gjør heller ikke appen, men Googles annonseprogramvare bruker annonse-ID-en på telefonen din (se «Annonser»).
Endringer i denne erklæringen
Hvis vi gjør en viktig endring i denne erklæringen, gir vi deg beskjed i spillet. Datoen øverst viser den nyeste versjonen.
Hvem som er ansvarlig, og hvordan du kontakter oss
Aleix Cos, Spania. E-post: hello@playsplatties.com.